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强生奥运:为了三十成一

强生是什么?

奥运之前,中国人的回答让强生公司很尴尬。“宝宝用好,您用也好”,让很多人会把强生当作日化公司,对象是孩子和他们的母亲;“可伶可俐”广告片里轻盈活泼的少女让强生又像是化妆品公司;吗叮啉、达克宁和血糖仪,让强生看起来颇有辉瑞、罗氏的味道。中国30多个子品牌各自为政,给“强生”带来30多个定义,众多的光源将母公司的形象打造得光亮而苍白。

  “强生是一个健康护理公司”,强生奥运中国项目总经理徐文成说。在这样的定义下,强生可以理直气壮地将“全球最具综合性、分布最广”这样的定语加诸自身。奥运,成为强生将产品整合到这个平台上的最好机会。

  为此,徐文成和他的团队已经奋斗了3年。奥运的17天里,他们同样面临高强度的工作,这是最后的冲刺,和运动员一样,他和强生,必须表现得淋漓尽致。

  投入

  徐文成抱起自己不到1米的儿子,与夫人和女儿一同观看着巨型木偶表演。相聚,最近对于这一家四口来说尤为难得。于他们分享“温馨时刻”时刻的,还有一群强生资助的艾滋病村的儿童,和一堆记者。

  “兵马俑被小女孩感动,放下了手中的武器。”徐文成以一种慈父的口吻向儿子阐释剧情,他又别过头,对一旁的记者解释道:“这也是为了宣扬奥运的止战精神”。

  表演大概十五分钟,虽然站在北京八月强烈的阳光下,徐文成也可以小憩片刻。之前,他刚刚在奥体中心的强生展馆里,一刻不停地向记者们讲解了将近半个小时。而表演后,等待他的是几家媒体将近两小时的访问。

  “关爱世界”、“因爱而生”是徐文成说的最多的话,频率远胜于他的名字,他会向同一个记者宣扬这些概念不下3次,而且每次双手都缓缓由内向外掏出,很是诚恳。

  这也是强生奥运营销的主题,为此,强生的花费巨大。“这个数字现在不能透露,就留给大家去猜吧。”面对记者的追问,徐文成选择让事实说明问题。

  2005年7月26日,美国强生公司成为北京2008年奥运会和残奥会合作伙伴。

  2006年2月,强生宣布正式成为奥林匹克全球合作伙伴。

  奥体中心园区,强生用绿竹和玻璃以及白色墙体打造出一个占地约25,000平方英尺的展示中心。5具秦始皇兵马俑真品在此现身,成为兵马俑参与公司展示的首例。以兵马俑的“国宝”身份和奥体中心的苛刻安检,难度之大可见一斑,无怪乎徐文成感叹,“每个环节都是令人绝望的”。

  奥运的16天中,在中华世纪坛奥运文化广场搭设展区,进驻强生视力健、强生婴儿、吗丁啉、达克宁、强生血糖仪的分展台,每天演出四场《勇士与女孩》巨型木偶剧成为世纪坛的重要活动之一。木偶高达6.7米,由40名表演者和两辆专业级吊车操控,每天表演4场。

  同时,强生旗下子品牌也在各地开展奥运宣传活动,因产品特质和目标人群的不同,虽形式有异,但都与“因爱而生”和“关爱世界”为主题。

  产出

  同为本次奥运会的TOP赞助商的GE,近日表示,其在奥运营销的总收入达到17亿美元。提到奥运带来的业绩增长,徐文成只是笑,像说投入一样,他不会给出一个数字。“品牌做好了,业绩提升是自然的。”他并不掩饰自己的乐观态度。

  他表示,“品牌认知度提高了2-3倍”,这个品牌就是由30几个子品牌整合成的“强生”新形象——健康护理公司。

  一家中国的品牌研究机构表示,90以上北京奥运赞助商的品牌美誉度未能提升到应有的水平。但这家机构在失望之余,却给强生打了高分,认为它的品牌美誉度的增幅超过60。

  徐文成也不愿为奥运营销打分,他只是说:“各个部分都喜笑颜开,效果超出预期”。

  奥运尚未结束,在营销大战中,孰能获胜?答案因为赞助商们的闭口不谈而变得难以揣测,徐文成高强度作战的17天尚未过去,一些厂商就已经开始关注后奥运时代。

  徐文成表示,品牌形象整合是强生未来的重点,刚刚收购成功的“大宝”也将成为“关爱世界”、“因爱而生”的团队力量,并将可能走出国门,同时,中国市场也将适时引进其他子品牌。

  奥运营销对于强生来说,不会像联想一样结束,中国的经验将会运用到全球品牌整合将继续成为重点。世界范围内,强生的子品牌超过200个,徐文成说:“那将会是一个更大的挑战。”