请老板必须关注全员品牌建设

    在商品趋于同质化的时代，很多人可能认为要创造一个大品牌，只要它背后的公司实力足够强大，又肯于砸大钱铺天盖地做广告造声势，就会成功。其实未必如此，一个品牌的成功远不是钱可以砸出来的。请看下面这个“招牌汉堡”案例。

    案例的主角是大名鼎鼎又实力强大的麦当劳。1996年为了推出“招牌汉堡”，麦当劳仅市场营销开支就用掉1亿美元，其数额之巨是快餐史上前所未有，加上前期市场调研、产品开发、大规模测试费用，有分析人士估计总共可能烧掉麦当劳1.5—2亿美元。
   品牌和品牌建设都还没有搞明白，全员品牌建设的时代已经到来。

    最近客户的一些员工和我谈到很多问题，话题很广泛，从产品到包装到管理，从某一个员工到领导到老板，从业务员到经销商到当地的商界名人，一时间让自己的思绪翻飞，又和人生挂上钩了。其实这些问题，应该是很多企业共同的问题，这些问题都在传达企业的不满（或者满意）和期待，都在用自己的方式影响周围的人改变或者增加对企业的看法和行为。

    也许我们很注意品牌的核心理念，核心诉求，找到了自己最满意的那句座右铭一样的品牌“广告语”；非常严谨的进行母子品牌管理，进行品牌识别规范，颜色的浓淡，字号的大小，然后积极的和媒体联系，掌握运用媒体的艺术，对广大的消费者说着那些我们想说的并且以为消费者也想听的话。然后我们以为我们创造了品牌。

    伟大的唐骏说，管理者要让员工感动。还有什么比这句话更能概括管理的精髓呢？可是我们有多少管理者在绞尽脑汁的进行品牌建设的时候让员工充满了不屑呢？著名的王-全球品牌网-育琨先生全力以赴的推广“地头力”，重视现场管理。可是我们有多少老板把员工当成机器人和傻子只知道喝斥呢？

    我想说这正是品牌的重中之重，竞争发展到今天，仅仅凭借优质甚至尔虞我诈的商业诡计已经没有太多机会了。我不否认还有这样的企业和个人正在赚钱。但真正持续发展的品牌持续盈利的企业必须承担起责任，充满人性光辉品质品德和善意的社会责任，这是品牌的内核。

    自己的员工都不爱的都不喜欢的企业，你觉得让消费者来选择来信赖的难度会有多大？更何况今天一个消费者可以给我们带来坏消息，他告诉很多人，他的不开心的消费经历。一个员工呢？他会告诉很多人什么？而且员工的消息比消费者的传播更真实。尤其是在互联网如此迅猛发展的今天，人们的心情不会憋在心里。而是有无数个出口。虚伪的品牌存在的空间越来越小。尽管我们不可能让每一人满意，可以有不同，但不能认为我们做的事情别人不知道。必须找的企业存在的真正意义和价值是什么！正是忘掉专业，请从生活和生意的本质出发，才有可能有正确的策略和主张。

    品牌是一种沟通系统，对外沟通和对内沟通，用沟通影响认知和改变行为。对外表现出的影响就是竞争力，对内表现的影响就是凝聚力。是这一个企业在提供产品或者服务的过程用怎globrand.com样的方式把员工和消费者以及利益相关者（也就是员工的家属同学朋友，消费者的家属同学朋友，政府，媒体，供应商，经销商，环保主义者等等）连结起来的关系。这个关系充满了自身鲜明特色的价值观等附加值和道义道德的社会责任，而且那么的与众不同，或者与所有推进文明平等和进步的企业又是那么的相似。

    品牌不是老板一个人的事情，也不仅仅是管理者的事情，而是关系到企业每一个人的事情。请老板必须关注全员品牌建设。